Politique de confidentialité

Introduction

La politique de confidentialité d’epico définit la manière dont epico traite les données personnelles. La présente politique de confidentialité concerne uniquement les données personnelles collectées par epico via le site Internet epico, les e-mails, le courrier postal ou les appels téléphoniques. Toutes les données personnelles recueillies par epico sont utilisées conformément à la législation sur la protection des données.

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux données personnelles fournies à epico par tout autre moyen ou via tout autre site Internet. Les utilisateurs doivent savoir que s’ils accèdent à d’autres sites Internet, en utilisant les liens fournis, ces derniers ne relèvent pas de notre contrôle. S’ils fournissent des données personnelles à une autre société qu’epico, les politiques de confidentialité de ces entreprises déterminent l’utilisation de ces informations et la politique de confidentialité d’epico ne s’applique plus.

Législation

Le site Internet epico respecte les principes de la loi sur la protection des données de 2018 ainsi que le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le règlement sur la vie privée et les communications électroniques (ePR).

epico est le responsable du traitement des données que nous recueillons en ligne : pour les demandes d’emploi, pour nos opérateurs, pour les prospections et pour toutes les autres données qu’epico recueille directement ou qui lui sont communiquées. En ce qui concerne nos relations avec nos clients, epico est souvent le sous-traitant en raison du type de travail que nous effectuons, tandis que nos clients seront les responsables du traitement des données de leurs propres clients.

Utilisation faite des informations personnelles

Les informations personnelles fournies à epico par l’intermédiaire du site Internet epico, des e-mails et des appels téléphoniques seront utilisées aux fins décrites au moment de la collecte ou de l’enregistrement.

En outre, les informations personnelles peuvent être utilisées pour des analyses statistiques.

Quelles informations recueillons-nous ?

Parfois, nous pouvons vous demander de nous fournir volontairement des informations personnelles. En général, ces informations sont demandées lorsque vous souhaitez que nous vous fournissions des informations ou des services. Par ailleurs, nous pouvons recueillir des informations telles que votre adresse IP lorsque vous naviguez sur notre site Internet (voir la section sur les cookies) ou vos informations en ligne via LinkedIn ou des sites similaires si nous pensons que votre epico peut bénéficier de nos services.

Nous pouvons recueillir les informations suivantes sur vous :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse IP (un identifiant unique pour votre ordinateur ou autre appareil)
ID de l’appareil mobile

Vous pouvez également choisir de fournir des informations supplémentaires facultatives dans le cadre de votre utilisation de ce site Internet.

Comment utilisons-nous ces informations ?

Les données personnelles seront collectées et traitées par epico aux fins suivantes :

Pour les services demandés, par exemple pour vous fournir les informations que vous avez demandées ou pour répondre aux questions spécifiques que vous pouvez vous poser concernant epico
L’administration, par exemple pour vous fournir de meilleurs moyens d’accéder aux informations de ce site Internet, ou pour traiter et examiner une candidature à un emploi
Marketing, publicité et promotions.
Le traitement des données personnelles aux fins susmentionnées peut impliquer le partage des informations avec les employés, les contractants, les agents et les conseillers professionnels d’epico. Toutefois, il existe des accords écrits entre epico et ces parties selon lesquels il ne doit pas y avoir de divulgation de ces données personnelles.
Nous veillerons à ce que tous les tiers qui reçoivent vos informations personnelles soient tenus de les garder confidentielles. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers lorsque nous pensons raisonnablement que la loi nous y oblige, et afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales ou autrement interdites, suspectées ou réelles, y compris, mais sans s’y limiter, la fraude.
Les informations ne sont conservées que pendant la durée nécessaire. Une fois qu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont détruites en toute sécurité.

Où envoyons-nous vos informations ?

epico exerce ses activités à l’échelle mondiale et peut donc, si nécessaire, transférer vos informations personnelles vers des pays autres que celui dans lequel vous avez accédé au site Internet ou effectué votre demande. Nous mettrons en place, si nécessaire, des mesures de protection pour garantir la protection de vos informations. Toutes les actions que nous prenons en Europe, nous nous assurons qu’elles sont conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conserverons vos informations pendant une période raisonnable, par exemple pendant la durée du contrat actif entre vous et epico. Si vous vous êtes inscrit à la newsletter d’epico, vos données seront conservées pendant 5 ans au maximum. Toutefois, si vous souhaitez vous désabonner à tout moment, vos données seront supprimées de nos registres.

S’inscrire aux campagnes de communication epico

Ce site Internet n’est pas destiné ou conçu pour intéresser les enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas délibérément d’informations personnelles de la part ou au sujet de toute personne âgée de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans et que vous souhaitez poser une question ou utiliser ce site d’une manière qui vous oblige à soumettre vos informations personnelles, veuillez demander à votre parent ou tuteur de le faire en votre nom.

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de newsletter epico ou que vous utilisez tout autre moyen de saisie de données sur le site Internet, epico enregistre l’adresse e-mail et d’autres informations dans la base de données epico afin que vous puissiez recevoir des communications epico pertinentes et des informations marketing par e-mail.

Accord

En fournissant des données personnelles à epico, les utilisateurs consentent au traitement de ces données par epico comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences comme décrit ci-dessous.

Utilisation des données à des fins de marketing direct

Si vous êtes contacté par le biais du marketing direct, cela ne se fera qu’avec votre autorisation ou votre accord explicite. Si vous êtes contacté dans le cadre de l’utilisation de données de tiers, nous considérons comme un accord votre autorisation d’être contacté par des tiers tels qu’epico lorsque vous soumettez vos coordonnées.

Si, à tout moment, les utilisateurs veulent modifier leurs préférences ou souhaitent qu’epico cesse d’envoyer ces communications, ils doivent cliquer sur le lien de désabonnement par e-mail ou envoyer un e-mail à [email protected]

Traitement et profilage de vos données personnelles

epico peut être amenée à traiter vos données personnelles afin de vérifier l’exactitude de vos coordonnées, de s’assurer de supprimer des campagnes les utilisateurs qui se sont désinscrits, de conserver l’historique des campagnes ou à d’autres fins définies dans la présente politique. Nous travaillons avec des systèmes CRM spécifiques qui gèrent certains aspects de notre activité CRM. Ces systèmes peuvent avoir besoin de traiter les données qui s’y trouvent afin de maintenir l’activité et les campagnes à jour.

Lorsque vous utilisez le site Internet epico, vous pouvez laisser des traces qui, notamment lorsqu’elles sont combinées avec des identifiants uniques et d’autres informations reçues par les serveurs, peuvent être utilisées pour créer des profils des personnes physiques qui visitent le site Internet.

Il est peu probable qu’epico établisse le profil de vos données personnelles, à moins qu’il ne le fasse pour le compte d’un de nos clients, auquel cas l’autorisation de le faire relèverait de la responsabilité de ce client et de sa politique de confidentialité. Dans le cas peu probable où epico aurait besoin de profiler vos données, par exemple dans le cadre d’une prospection commerciale, epico veillera à ce que ces données soient rendues anonymes et ne puissent être associées à un individu spécifique.

Politique de cookies epico

Veuillez consulter notre section Politique de cookies pour en savoir plus.

Liens vers des sites Internet tiers

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux données personnelles collectées par epico et ne s’applique pas aux sites Internet tiers.

epico n’est pas responsable des politiques de confidentialité des sites Internet tiers, même s’ils sont clients d’epico. epico conseille aux utilisateurs de lire les politiques de confidentialité des autres sites Internet avant de saisir toute donnée personnelle.

Sécurité

epico conserve vos données personnelles conformément aux dispositions de sécurité de la législation britannique sur la protection des données et du RGPD.

Si vous avez des questions sur la sécurité, veuillez contacter epico à l’adresse [email protected]

Notification des modifications

epico peut apporter des modifications à sa Politique de confidentialité. Si epico décide de modifier sa politique de confidentialité, elle publiera ces modifications sur cette page afin que vous soyez toujours au courant de la manière dont epico utilise vos données personnelles. Nous vous encourageons à consulter la Politique de confidentialité de temps à autre.

Vos droits

Le droit d’être informé :

Nous avons décrit dans cette politique de confidentialité toutes les informations susceptibles d’être collectées et la raison pour laquelle nous utilisons et conservons ces informations.

Le droit d’accès :

Vous avez le droit de demander des copies des informations que nous détenons à votre sujet à tout moment et nous ne facturerons pas ces demandes, sauf si elles sont infondées ou excessives. Ces demandes seront traitées dans un délai d’un mois.

Le droit d’effacement :

Vous pouvez nous contacter pour supprimer l’une de vos données.

Le droit de restreindre la manière dont nous utilisons vos données :

Vous avez le droit de vous opposer à toute utilisation de vos données ou de restreindre la manière dont nous les utilisons. Cela peut s’appliquer à l’utilisation de vos données à partir d’un intérêt légitime.

Le droit à la portabilité des données :

Vous avez le droit de demander que vos informations soient déplacées ou copiées.

Nous contacter

Si, à tout moment, un utilisateur souhaite nous contacter au sujet de l’un des droits énumérés ci-dessus, il peut envoyer un e-mail à l’adresse [email protected]

La vérification, la mise à jour ou la modification des données personnelles doit être effectuée dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont une plainte est traitée en ce qui concerne vos données, vous pourrez peut-être soumettre votre plainte à l’autorité compétente en matière de protection des données. Pour la France, il s’agit de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Les coordonnées de la CNIL se trouvent sur son site Internet à l’adresse https://www.cnil.fr/.